Training and Coaching in Thailand

Official website, please click  www.aclc-asia.com 

Training and Coaching in Thailand

โดย ดร. อัจฉรา จุ้ยเจริญ

หลากหลายองค์กรให้ความสนใจศึกษาด้านความคุ้มค่า และผลกำไรที่ได้กลับคืนมาจาก Training and Development  ทั้งที่องค์กรให้ความสำคัญ แต่ทำไม บางองค์กรได้รับประโยชน์กลับมา ในขณะที่บางองค์กรไม่ได้รับประโยชน์หรือความคุ้มค่ากลับมา  การพัฒนาบุคลากรให้คุ้มค่าต่อการลงทุน มีปัจจัยด้านต่างๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่นความชัดเจนของบทบาทหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และการออกแบบรูปแบบการเรียนรู้ เป็นต้น

กลุ่ม HR หรือ L& D Professionals

  • Identify Capability: ระบุออกมาได้ว่า ความสามารถใด ที่บุคลากรต้องมี เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้องค์กรได้ หรือหากเป็นองค์กรไม่หวังผลกำไร (Non-profit Organizations) จะพัฒนาบุคลากรเพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านใด ที่จะทำให้องค์กรมอบผลงานออกมาได้อย่างเต็มที
  • Assess the Current Capability: ระบุระดับความสามารถในปัจจุบัน ของบุคลากร เทียบกับข้อแรก ซึ่งอาจต้องใช้การสอบถาม feedback จากคนในองค์กรเอง และจากบุคคลภายนอก เช่นคู่ค้า และลูกค้า ประกอบด้วย

Training and Coaching in Thailand

  • Communicate:  

–  สื่อสารกับผู้นำองค์กรและผู้ถ่ายทอดการเรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ เพราะในปัจจุบันองค์กรมักเผชิญความผันผวน การ เปลี่ยนแปลง ที่อาจไม่คาดคิดได้เสมอ เพื่อปรับเป้าหมายและรูปแบบการ พัฒนาให้เหมาะสมกับสถานการณ์

–  สื่อสารกับผู้จัดการและบุคลากร ถึงแผนการพัฒนา และบทบาทหน้าที่ของพวกเขา ก่อนและหลัง      การอบรม

  • Evaluate: ประเมินผลการพัฒนา อย่างต่อเนื่องว่า เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ และแสดงผลการประเมินทั้งด้านปริมาณและคุณภาพของการเรียนรู้และพัฒนา ให้ผู้เกี่ยวข้องได้รับทราบถึงความคุ้มค่า

กลุ่มผู้นำองค์กรหรือหน่วยงาน (Leaders)

  • กำหนดพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยม สำหรับองค์กร ให้ชัดเจน เพื่อให้ทิศทางในการพัฒนาเป็นไปอย่างสอดคล้องกัน
  • ให้การสนับสนุนการพัฒนา และทรัพยากรทั้งสามส่วนคือ บุคคล งบประมาณ และ เวลา
  • ให้ความร่วมมือในการประเมินความคืบหน้าของวิธีการพัฒนาที่นำมาใช้
  • สอดส่องการเปลี่ยนแปลงต่างๆ จากภายนอกที่อาจกระทบองค์กร และสื่อสารเชิงรุก กับหน่วยงานที่พัฒนาบุคลากร เพื่อการปรับกระบวนการพัฒนาได้ทันท่วงที

กลุ่มผู้จัดการ (Line Managers)

  • สนับสนุนให้บุคลากรได้ใช้ความสามารถในตนเองอย่างเต็มที่ โค้ชพวกเขาอย่างมีประสิทธิผล
  • ใช้ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) เพื่อประโยชน์ในการพัฒนา
  • สนับสนุนให้บุคลากรได้รับการพัฒนาอย่างเท่าเทียมกัน
  • ช่วยให้บุคลากรได้เตรียมการ ก่อนการอบรม ระบุจุดแข็งและข้อควรพัฒนา และไม่ขัดจังหวะการเรียนรู้ เช่นเรียกตัวกลับมาทำงาน ระหว่างการอบรม
  • ส่งเสริม ติดตาม การนำสิ่งที่ได้เรียนรู้กลับมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน ให้เร็วที่สุด สนับสนุนกิจกรรมเช่น ให้ผู้ที่ผ่านการอบรมแล้ว กลับมาสรุปให้เพื่อนๆฟัง หรือจัดกลุ่มการติดตามผลการเรียนรู้
  • ช่วยในการประเมินผลการคืนทุน (ROI)

กลุ่มบุคลากรผู้เข้ารับการอบรมพัฒนา

  • หมั่นขอข้อมูลสะท้อนกลับในการปฏิบัติงานจากหัวหน้าและลูกค้า
  • กล้าที่จะขอให้หัวหน้าสนับสนุนความสามารถให้เพิ่มขึ้น หัวหน้าส่วนใหญ่อยากจะโค้ชลูกน้องอยู่แล้ว แต่กลัวลูกน้องไม่ยอมรับมากกว่า
  • มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ เมื่อได้รับโอกาสในการเข้าร่วมเรียนรู้ วางแผนบริหารเวลาล่วงหน้า เพื่อจะได้ไม่ต้องมีอะไรมาขัดจังหวะระหว่างการอบรม
  • คิดเชิงรุก ในการสรรหาวิธีการเรียนรู้ต่างๆ เพิ่มเสริม หลังจากการอบรม

Training and Coaching in Thailand

Contact us:  +662 197 4588-9

Email: info@aclc-asia.com

www.aclc-asia.com

อบรม Coaching

Coaching Quick Tip – การโค้ชที่ดีเป็นอย่างไร

Thailand Coaching by AcComm and Image International  Thailand Coaching by AcComm and Image International

Thailand Coaching by AcComm and Image International1506231953928

1506231959696

(C) Copyright Material – All rights reserved. AcComm and Image International

Official website:  www.aclc-asia.com

 

บทความด้านการโค้ช

โดย ดร.อัจฉรา จุ้ยเจริญ

cropped-banner-3.jpg

เมื่อเร็วๆนี้ ดิฉันได้มีโอกาสร่วมบรรยายหัวข้อเรื่องวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร (Creating Coaching Culture) ในงานประชุมนานาชาติของกลุ่มพันธมิตรการโค้ชในเอเชีย Asia Pacific Alliance of Coach 2017 โดยร่วมบรรยายกับโค้ชอีกสองท่านซึ่งเป็นโค้ชชาวเยอรมันที่อาศัยอยู่ในฮ่องกง และอีกท่านหนึ่งมาจากประเทศจีน โดยมีผู้ดำเนินการในช่วงนี้เป็นโค้ชชาวอเมริกัน

มุมมองของเราเหมือนกันสามข้อ: (Perspective about Coaching Culture)

  1.  ในการปรับตัวเข้าสู่องค์กรในยุคดิจิทัล ผู้บริหารและผู้จัดการจำเป็นต้องใช้การโค้ชทีมงานเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม
  2. ในการสร้างวัฒนธรรมการโค้ช (Coaching Culture) ไม่ใช่เริ่มจากผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น  แต่ควรมีแนวทางไปควบคู่กัน คือทั้งจากบนสู่ล่าง (Top-down) และล่างไปสู่บน (Bottom-up)
  3. ควรมีการประเมินและติดตามความคืบหน้าสม่ำเสมอ  สำหรับอุปสรรคในการส่งเสริมการโค้ชในองค์กรของแต่ละประเทศ มีความคล้ายกันคือ ความเข้าใจผิดที่ว่า การโค้ชคือการสอนแบบสั่งการ

ด้านตลาดการโค้ชมีการเติบโตต่อเนื่อง  จากข้อมูลของสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (International Coach Federation)  ปัจจุบันมีโค้ชมืออาชีพจากทั่วโลกอยู่ประมาณ 53,300 คน  สร้างรายได้โดยรวมต่อปีอยู่ที่ประมาณ $2.356 billion USD ซึ่งสูงขึ้นกว่าเมื่อสี่ปีที่แล้ว 19%  จำนวนสมาชิกของสหพันธ์โค้ชนานาชาติที่เพิ่มขึ้นทุกปี แสดงให้เห็นถึงความสนใจในการได้รับข่าวสารและการพัฒนาทักษะการโค้ชอีกด้วย

ในปี ค.ศ. 2004 สหพันธ์โค้ชนานาชาติมีสมาชิกอยู่เพียง 7,912 คน แต่ในปัจจุบันมีจำนวนสูงขึ้นถึง 32,681 คน จาก 143 ประเทศ

สำหรับโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (International Coach Federation) มีจำนวนสูงขึ้นทุกปีเช่นกัน  ปัจจุบันมี 21,614 คน จาก 120 ประเทศ  สำหรับในเอเชีย มีโค้ชซึ่งได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ 2,449 คน เป็นอันดับสามรองจากอเมริกาเหนือ (10,021 คน) และยุโรปตะวันตก (5,152 คน)

หากเปรียบเทียบประเทศต่างๆในเอเชีย ประเทศที่มีโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติมากที่สุดในเอเชียคือ ประเทศอินเดีย (571 คน)  อันดับสองคือประเทศจีน (373 คน)  สามคือประเทศญี่ปุ่น (368 คน) อันดับสี่คือประเทศสิงคโปร์ (322 คน)  ห้าคือเกาหลีใต้ (195 คน)  หกคือไต้หวัน (130 คน) และประเทศไทยอยู่ที่อันดับเจ็ด (129 คน)

ขอบคุณข้อมูลจาก สหพันธ์โค้ชนานาชาติ  ข้อมูล ณ. เดือนมิถุนายน 2560  ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก (for more information about latest data, please click:  http://www.coachfederation.org)

 

Contact us:  Tel: (66) 2197 4588-9  

Email. info@spg-asia.com, info@aclc-asia.com    

Official website: http://www.aclc-asia.com

 

บริษัท Training – อบรมผู้บริหาร หลักสูตรต่างๆ

This slideshow requires JavaScript.

 

©2017 Copyright – All rights reserved. AcComm & Image International

For more information:

ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณติดต่อ 02 197 4588 -9

Email. info@aclc-asia.com

Official website:  http://www.aclc-asia.com

AcComm and Image International and Leadership and Coaching Solutions

 

Interviews; Insights, Trends and Styles

INTERVIEWS

        ประชาชาติธุรกิจ ดร. อัจฉรา จุ้ยเจริญ สัมภาษณ์           GM Magazine สัมภาษณ์ ดร. เจี๊ยบ อัจฉรา

More information: https://www.aclc-asia.com/training-coaching-news